⭐️ Les indispensables

• Bienvenue

  Bienvenue sur le centre d’aide talkspirit 😊📚✨ , vous y trouverez l’ensemble des ressources qui vous permettront d’appréhender les différentes fonctionnalités de talkspirit. 🏁 Vous débutez sur la plateforme ? Retrouvez notre guide de démarrage pour les utilisateurs. Découvrez également l’ensemble des termes employés sur la plateforme au travers de notre Glossaire. (https://help.talkspirit.com/fr/Quelques lectures

• Nos astuces pour bien démarrer sur Talkspirit

  Nouveau sur la plateforme ? Vous souhaitez découvrir comment gagner du temps dans votre utilisation de l'outil ? Cet article est fait pour vous ! 🤩 Découvrez dès à présent nos astuces pour passer maître dans l'utilisation de Talkspirit. Apprenez à mieux gérer vos notifications et retrouvez rapidement les informations de votre intérêt ! Savez-vous que vous pouvez consulter uniquement vos messages manqués avec le mode lu/non lu ? Je découvre le mode lu/non lu (https://help.talksPeu de lectures

• Comment contacter notre équipe support ?

  Afin de toujours mieux vous accompagner dans la découverte de votre plateforme, nous avons fait évoluer la section Aide & plus pour que vous puissiez retrouver sur une seule page les informations essentielles. (httpPeu de lectures

• Démarrer en vidéo sur Talkspirit

  ✨ Bienvenue sur Talkspirit Vous trouverez dans cet article quelques vidéos pour vous accompagner dans la prise en main des différentes fonctionnalités. 🌟 Qu'est-ce que Talkspirit ? Comment Talkspirit peut répondre à vos enjeux de collaboration ? 🚀 Découvrir Talkspirit Nous vous proposons dans cette vidéo un tour d'horizon des principales fonctionnalités de la plateforme. PouPeu de lectures

• Nous sommes là pour vous aider

  Bonjour et bienvenue sur notre Centre d’Aide Talkspirit 📚 ⭐. Dans cet article, nous rassemblons l’ensemble des contenus qui pourront vous accompagner dans l’utilisation et le déploiement de votre plateforme chaque jour. 🏁 À vos marques, prêts, lisez ! Consulter l'Académie en ligne Vous retrouverez nos conseils et bonnes pratiques sous différents formats (guides, fiches pratiques, articles ...) pour garantir le succès de votre plateforme à cette adresse (https://www.talkspirit.com/resoPeu de lectures

🙋🏻‍♀️ Vos premiers pas avec Talkspirit

• S'identifier au service

  Vous souhaitez vous connecter à votre plateforme Talkspirit ? plus d’informations dans cet article. Rejoindre votre plateforme Pour vous identifier au service, rendez-vous sur votre plateforme en renseignant l’url correspondante dans votre barre de recherche qui se termine toujours par “talkspirit.com”. Exemple : https://exemple.talkspirit.com Se connecter avec une adresse email ou un identifiant Une fois sur la page de connexion de votre platefQuelques lectures

• Se connecter sur mobile

  Talkspirit possède une application mobile ( iOS, Android) ainsi qu’un site mobile sur lesquels il est possible de s’identifier. Plus d’informations dans cet article. À qui est destiné cet article ? Cet article s’adresse à tous les administrateurs, membres et guests. Il est possible de vous connecter à votre plateforme sur le site mobile de troisQuelques lectures

• Supprimer votre compte

  Il vous faut contacter un administrateur de votre plateforme, pour que votre compte soit suspendu.Peu de lectures

• Être notifié de nouvelles activités en dehors de la plateforme

  Vous pouvez recevoir des notifications lorsque vous n’êtes pas connecté à la plateforme. Les différents types de notification Lorsque vous n’êtes plus connecté à la plateforme, vous pouvez recevoir des notifications Via votre navigateur NB : il faudra cependant que la page web liée à votre plateforme ou l’application desktop soit ouverte pour recevoir ces notifications. (hPeu de lectures

• Rechercher un utilisateur dans l'annuaire des utilisateurs

  L'annuaire des utilisateurs affiche l'ensemble des utilisateurs sur la plateforme et permet de retrouver rapidement un interlocuteur sur la base de critères définis. 👉🏻 Sommaire L'annuaire des utilisateurs vous permet de : retrouver un utilisateur selon le rôle dont il dispose sur la plateforme, retrouver un utilisateur sur la base de critères de profil. Pour accéder à l'annuaire des utilisateurs, sélectionnez Utilisateurs dans la barre dePeu de lectures

• Modifier votre adresse email

  Après la création de votre compte, vous avez la possibilité de modifier votre adresse mail de connexion. Modifier votre adresse email Rendez-vous dans la section Profils et préférences Cliquez sur la rubrique Connexion Renseignez votre nouvelle adresse email dans la section Nouvelle adresse email. Cliquez sur le bouton Envoyer (https://downloads.intercomPeu de lectures

• Rejoindre Talkspirit

  Vous souhaitez rejoindre le réseau social de votre organisation mais n’avez pas encore de compte ? Dans cet article, nous vous expliquons quelles sont les différentes façons de vous inscrire. À qui est destiné cet article ? Cet article s’adresse aux futurs administrateurs, membres et guests. Il est possible de rejoindre votre plateforme Talkspirit de deux façons : En acceptant une demande d’invitation par email, En vous inscrivant directement depuis votre plateforme par email ou via unPeu de lectures

• L'organigramme

  Un organigramme peut être affiché depuis le panneau de profil d'un utilisateur. Cet organigramme, présente par défaut les membres de l'équipe ainsi que toute la hiérarchie de l'utilisateur. (https://talkspirit-9fca882cfb13.intercom-attachments-1.com/i/o/186440009/b9060d0b4270b53bbc841adb/ScreenShot2018-03-29at09.53.10.png?expires=1740393900&signature=436c427dbe514d9912f5834ab3Peu de lectures

• Inscription sur mobile

  Talkspirit possède une application mobile ( iOS, Android) ainsi qu’un site mobile sur lesquels il est possible de s’inscrire et de s’identifier. Plus d’informations dans cet article. À qui est destiné cet article ? Cet article s’adresse aux futurs administrateurs, membres et guests. Tout comme sur ordinateur, il est possible de rejoindre votre pPeu de lectures

• Modifier la langue du service

  Talkspirit est disponible en 8 langues : Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Italien, Néerlandais, Portugais Polonais Changer la langue de votre plateforme Cliquez sur l'icône Réglages en bas de la barre de navigation de gauche et cliquez sur l'onglet Langue. Choisissez ensuite la langue de votre choix et cliquez sur Enregistrer pour basculer votre plateforme dans la langue choisie. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9da0073a1145b000/537f0badPeu de lectures

• Les badges utilisateurs

  Les Badges utilisateur permettent d'identifier et de valoriser les membres de votre organisation qui possèdent une expertise ou un rôle spécifique. Cette fonctionnalité vous permet de rapidement repérer les compétences et responsabilités des utilisateurs directement sur la plateforme. Vous êtes administrateur de la plateforme ou administrateur d'utilisateur ? Retrouvez dans cet article comment créer et assigner des badges utilisateurs. (https://help.talkspirit.com/fr/articles/10086755-gerer-lPeu de lectures

• Définir votre statut en ligne

  Que vous soyez en réunion, dans les transports ou que vous soyez en partance pour des vacances aux Bahamas, vous pouvez définir votre statut pour informer les membres de votre organisation. Activer un statut Cliquez sur l'icône de changement de statut au-dessus de votre avatar (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/217860886/5ef24716f1e58645fef356de/Capture+d-e%CC%81cPeu de lectures

• Mettre les notifications en sourdine

  Vous pouvez stopper l’ensemble de vos notifications pendant une période définie. Plus d’informations dans cet article. Mettre l’ensemble des notifications en sourdine Il est possible de mettre l’ensemble des notifications en sourdine de deux façons : en activant le mode Ne pas déranger de façon temporaire, en paramétrant une période de pause dans la réception des notifications (cette option n'a de répercussions que sur votre mobile). Activer le mode Ne pas déranger de façon tPeu de lectures

• Modifier les informations de votre profil

  Pour vous présenter et permettre aux utilisateurs de la plateforme de facilement cibler vos domaines d'expertise, nous vous recommandons de compléter vos informations de profil, compléter votre organigramme, ajouter une photo à votre profil et une image de couverture. Compléter vos informations de votre profil Pour compléter vos informations de profil : Cliquez sur votre photo de profil Sélectionnez l'onglet Préférences Cliquez sur l'onglet InformaPeu de lectures

• Le profil d'un utilisateur

  Le profil d'un utilisateur est accessible à tout moment en cliquant sur son avatar ou depuis l'annuaire des utilisateurs à partir du menu de navigation de gauche. Un volet apparaît sur la droite et présente les informations de l'utilisateur. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/218013142/756510eb93b2ad4ebc37e934/image.png?expires=1740393900&signature=8a9149c47670cc727d6eb34dd59Peu de lectures

• Être notifié de nouvelles activités sur la plateforme

  Des alertes apparaissent lorsque vous êtes connecté à la plateforme : plus d’informations sur ces notifications et leur raison d’être dans cet article. Les différents types de notifications Lorsque vous êtes connecté à la plateforme, plusieurs alertes peuvent apparaître pour vous informer du partage d’un contenu, d’une réaction à un partage, d’une discussion, d’un événement ou d’un commentaire. Il existe plusieurs types de notifications : *les notifications liées au fil d’actualitésPeu de lectures

• Modifier votre mot de passe

  Après la création de votre compte, vous avez la possibilité de modifier votre mot de passe de connexion. Si vous êtes connecté à la plateforme Rendez-vous dans la section Profils et préférences Cliquez sur la rubrique Connexion Renseignez votre mot de passe actuel. Renseignez votre nouveau mot de passe et confirmer le, Cliquez sur le bouton Modifier mon mot de passe (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/757df8d690225000/bb5e0f83-537e-4d5a-8649-fcaa031Peu de lectures

• Les modules Talkspirit en vidéo

  Retrouvez dans cet article une présentation des différents modules en vidéo. L’Accueil Le module d’Accueil est une page d’entrée de type portail Intranet. Il répond au besoin de partager des informations et événements d’ordre général dans un format moderne et plus éditorial ! Découvrez davantage d'informations dans cette vidéo 🎉 En savoir plus 🤩 (https://helpPeu de lectures