Bien débuter avec le Fil d'actualités
Désactiver le correcteur d’orthographe sur votre navigateur
Le correcteur d’orthographe qui figure dans les contenus de vos messages Talkspirit est un paramètre de votre navigateur internet. Il est possible d’activer ou de désactiver le correcteur orthographique depuis son navigateur car celui-ci peut avoir une incidence sur l’écriture de vos publications et discussions de tchat talkspirit. Plus d’informations sur les manipulations à effectuer pour les navigateurs suivants dans cet article : Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, Mozilla FirefPeu de lecturesLe processus de validation
Le processus de validation permet à vos collaborateurs de faire valider leurs publications par un gestionnaire de groupe ou par un autre membre du groupe avant de les publier sur le fil d’actualités. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/823189594/8bfcd1d7de67aacb6c695d35/Process+validation.gif?expires=1740394800&signature=cf1821008c33a1907651636ee4264007bc3e8ecefedef313a1dd76d7dd73c799&req=fCIkF8F3mIhbFb4f3HP0gO7W%Peu de lecturesLe sondage
Pour mesurer l’opinion des membres d’un groupe sur une thématique de votre choix, vous pouvez utiliser la fonction sondage. Plus d’informations dans cet article. (https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/270243749/7b227197d43b3e87a7e8ac96/N3qwOhWCzbPIw2EsrkPgchij4CoRBQ4e9jA2ZBkTkvQVPH1VcxIIrpPz-mn3HR2aCbfPFymAVtzOKDz-gOxSDXGEvHwJx3NR9RMcDibhQAuGaJCy-an1QW7Gj4Aypok7VPeu de lecturesDécouvrez le Fil d’actualités en vidéo
Le Fil d'actualités vous permet de retrouver et suivre les actualités de votre organisation. Il rassemble toutes les publications : des groupes que vous avez rejoints, des messages privés partagés avec un ou plusieurs utilisateurs. Découvrez davantage d’informations dans cette vidéo 🎉 En savoir plus sur le fil d'actualités (https://help.talkspirit.com/fr/article/lePeu de lecturesLe fil d'actualités
Définition du fil d’actualités Le fil d'actualités est la page principale de talkspirit. Il rassemble toutes les publications : des groupes que vous avez rejoints, des publications privées partagées avec un ou plusieurs utilisateurs. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/749614371/624581e4696c04cdede840f2/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2023-05-25+a%CC%80+16.26.31.png?expirPeu de lecturesLe mode lu/non lu
Le mode Lu/Non Lu vous offre une vue dédiée sur le fil d'actualités. Il est organisé en deux onglets : Tout, Non lu. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/6/0/5/16053e41b3b27600/imagepmygei.png =650x206) L’onglet Non lu regroupe l’ensemble des informations que vous avez manquées depuis votre dernière connexion. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/6/0/5/16053e41b3b27600/image1rtklw0.png =650x188) Grâce à ce mode, l’utilisateur peut chPeu de lecturesLes publications évoluent !
Une publication est un contenu partagé par les utilisateurs de la plateforme au sein d'un groupe ou à des destinataires. 🆕 De nouveaux outils d'édition et de personnalisation sont à votre disposition pour créer des publications enrichies en contenu ! (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/901047826/29e1d8843999be39a7133086/Design+sans+titre.gif?expires=1740393900&signature=75e7ddbca0b4cc38a28f60c24113a44371a4a77a424b412cbb75e2c171ccd772&req=fSAmFs15lYNZFb4f3HP0gGIiCJrtssyF7OTQ%2FTKYwmbPeu de lecturesLa traduction à la volée
Talkspirit offre la possibilité aux utilisateurs ne parlant pas la même langue de communiquer. Cette option peut être activée par un administrateur et donnera lieu à un bouton Traduire si la langue du message n'est pas celle utilisée sur Talkspirit. (https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/344004731/c963f27265b2280caa4fd9e7/1Hx7JOLtLyQskZnuJ2zfHByhYi0Xr7MDuluLlM0lqOwPeu de lecturesLa galerie d'images
Il est possible de créer une galerie d’images pour afficher des visuels associés à une publication. (https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/339929181/5d84672ef770c2a4b32e417a/8aif7ToZYmrW5NywF2zhBcIpFRKSaG3uQYR2uQJwxaa5SerLWTumd-nEXC8dDoYy2BkbQk8dbKK1KXjDdmvnTgmFOiISFamairpHNklFtDGCcxfZ6decEhlYhtfcil4ebHEu03Ox?expires=1740393900&signature=198aaa28dfa5264d525bf2d4a364796Peu de lecturesLa Check-list
La check-list permet à un utilisateur de présenter une liste d’actions ou d’étapes associées à une publication. (https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/264841257/798486f9b75f3bfe78927bb9/RIqw8DuFqViiiPHixbZZ2rk3aS4Zrb0AO1L8r5xASBEcYofu4IkP2cnVW54SsqZyod6Fq1-t9dsObg0no64cFMTXwv3XL6LFat70IoFSoCWoKZ4ZRABxcCArsH2i45a727nR?expires=1740393900&signature=cc8a2b2c9a18cf73443Peu de lecturesPublier, modifier, partager, supprimer une publication
Une publication est un contenu partagé par les utilisateurs de la plateforme au sein d'un groupe ou à des destinataires. Lorsqu’une publication s’adresse à un ou plusieurs destinataires et non pas à un groupe, on parle de publications privées. (https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/329688044/d8a793d34594cd1d52b7ccd5/XmDyTcT4TeBTukta6eyMbpwQ3kzS1j1wzjdQID5kGvZ52sL7jsolbPeu de lecturesActiver / Désactiver les commentaires sur une publication publiée
Il est possible de désactiver ou d'activer les commentaires sur vos publications dans le fil d’actualités. Que ce soit pour partager une information officielle, un message important ou une annonce qui ne nécessite pas de discussion, vous avez le contrôle. Activer ou désactiver les commentaires sur une publication publiée. Pour activer ou désactiver les commentaires, cliquez sur le menuPeu de lectures
Créer, publier et gérer les publications
Insérer un objet d'un autre module dans une publication
Une publication est un contenu partagé par les utilisateurs de la plateforme au sein d'un groupe ou à des destinataires. Afin d'apporter plus de possibilité d'édition et ainsi rendre une publication plus attractive, il est possible d'ajouter des objets d'autres modules dans une publication. Il est donc possible : d'insérer un lien vers une autre publication d'insérer un lien vers une page de bibliothèque d'insérer un lien vers un évènement d'insérer un lien vers un fichier du DriveQuelques lecturesMentionner un membre/tous les membres d'un groupe
Vous avez la possibilité de mentionner un utilisateur lorsque vous partagez une publication. En mentionnant un utilisateur de la plateforme vous générez une notification à destination de votre collègue qui confère à votre partage une importance supplémentaire. Vous pouvez mentionner un utilisateur : dans une publication, dans un commentaire dans une conversation tchat de groupe. Dans une publication Une fois les destinataires et le titre de la publication renseignés, vous avez la posPeu de lecturesMettre une contribution en forme
Vous avez la possibilité de mettre en forme le corps de texte de vos publications simples et événements mais également des commentaires que vous partagez ! Mettre une publication en forme Pour ce faire, sélectionnez l’icône Créer une publication depuis la barre d’icônes du fil d’actualités. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/901358463/9187a0945304a964ecdc4be9/image.png?ePeu de lecturesAjouter un emoji à une publication
Vous pouvez ajouter des emojis aux messages que vous partagez. Vous pouvez partager des emojis : sur lesPeu de lecturesModifier la couleur ou surligner le texte de vos publications
💡 Cette fonctionnalité est en Bêta test, découvrez comment activer les fonctionnalités bêta. N'hésitez pas à nous faire vos retours ! Ils nous sont précieux. 🎨 Une publication est un contenu partagé par les utilisateurs de la plateforme au sein d'un groupe ou à des destinataires. Il est possible de choisir la couleur du texte dans les publications. Ainsi, personnalisez-les et donnez-leur de la profondeurPeu de lecturesInsérer un lien intégré dans les publications
Une publication est un contenu partagé par les utilisateurs de la plateforme au sein d'un groupe ou à des destinataires. Afin d'illustrer son contenu, il est possible d'ajouter des liens intégrés pour ajouter encore plus de contenus interactifs sur vos publications. Insérer un lien intégré Pour ajouter des liens intégrés : tapez / puis choisissez lien intégré dans la liste déroulante. ou copié-collé le lien et choisissez l'option créer un lien intégré (https:Peu de lecturesAttacher des fichiers à une publication
Tous les utilisateurs peuvent partager des fichiers en pièce jointe d'une publication. Talkspirit autorise le partage de fichiers jusqu'à 500 Mo par envoi. Vous pouvez attacher des fichiers à une publication depuis : le fil d’actualités, le Drive. Attacher des fichiers depuis le fil d’actualités Vous pouvez attacher des fichiers à votre publication depuis le fil d’actualités lorsque vous créez : une publication simple, un évenement. La publication simple Pour attacherPeu de lecturesInsérer une image dans une publication
💡 Cette fonctionnalité est en Bêta test, découvrez comment activer les fonctionnalités bêta. N'hésitez pas à nous faire vos retours ! Ils nous sont précieux. Une publication est un contenu partagé par les utilisateurs de la plateforme au sein d'un groupe ou à des destinataires. Afin d'illustrer son contenu, il est possible d'ajouter des images et des GIF au sein de la publication. Il est donc possiblePeu de lecturesTravailler avec les étiquettes
Les étiquettes sont des mots clés mis en forme via une pastille de couleur permettant de donner une signification particulière aux publications (une étape, un statut par exemple). Chaque groupe dispose de ses propres étiquettes. La gestion des étiquettes est permise à tous les membres d’un groupe ou aux seuls gestionnaires du groupe selon les droits définis par l'administrateur ouPeu de lecturesRetrouver ses brouillons
Vous pouvez enregistrer le brouillon d’une publication que vous ne souhaitez pas partager instantanément. Enregistrer le brouillon Pour enregistrer le brouillon d’un contenu que vous souhaitez partager, il vous faut d’abord créer une publication. Pour ce faire, rendez-vous dans la barre d’icônes du fil d’actualités et sélectionnez l’une des icônes suivantes : nouvelle publication, nouvelle galerie d’images, nouveau sondage, nouvelle checklist. (https://storage.crisp.chat/usersPeu de lecturesAjouter des séparateurs dans les publications
💡 Cette fonctionnalité est en Bêta test, découvrez comment activer les fonctionnalités bêta. N'hésitez pas à nous faire vos retours ! Ils nous sont précieux. 🎨 Une publication est un contenu partagé par les utilisateurs de la plateforme au sein d'un groupe ou à des destinataires. Afin d'améliorer leur lisibilité, il est possible d'ajouter des séparateurs. Ajouter des séparateurs ➡️ Pour ajoutPeu de lecturesAjouter une citation dans une publication
💡 Cette fonctionnalité est en Bêta test, découvrez comment activer les fonctionnalités bêta. N'hésitez pas à nous faire vos retours ! Ils nous sont précieux. 🎨 Une publication est un contenu partagé par les utilisateurs de la plateforme au sein d'un groupe ou à des destinataires. Vous souhaitez mettre en avant une phrase inspirante ? Une intervention de la direction ? Il est possible de le faire via l’aPeu de lecturesProgrammer une publication
Vous pouvez programmer l’envoi d’une publication que vous ne souhaitez pas partager instantanément. Programmer l’envoi de la publication Pour programmer une publication, il vous faut d’abord créer une publication. Pour ce faire, rendez-vous dans la barre d’icônes du fil d’actualités et sélectionnez l’une des icônes suivantes : nouvelle publication, nouvelle galerie d’images, nouveau sondage, nouvelle checklist. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/922abde4e5e5380Peu de lecturesRéorganiser le contenu de vos publications via un glissé-déposé
Une publication est un contenu partagé par les utilisateurs de la plateforme au sein d'un groupe ou à des destinataires. Afin de les réorganiser rapidement, ou d'en modifier la mise en page, il est possible de déplacer rapidement les éléments de vos publications via un glissé & déposé. Déplacer un élément via un glissé déposé. Pour réorganiser rapidement vos publications en cours d'édition, il est possible de déplacer son contenu via un glissé-déposé. (https://downloads.intPeu de lecturesAssigner des utilisateurs
Lorsqu'un utilisateur souhaite signifier à un autre utilisateur qu'une action est attendue de sa part sur une information partagée, il peut l'assigner. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/284025235/0f805b62f8056b54970fcee5/Screenshot+2021-01-05+at+17.29.14.png?expires=1740393900&signature=1ce43c1d7807052a819e2e80cc7ee002f50d10a34c48496b2b65dc72a24c4df6&req=digjFst7n4JaFb4f3HP0gPeu de lecturesDéfinir la taille du texte dans les publications
Une publication est un contenu partagé par les utilisateurs de la plateforme au sein d'un groupe ou à des destinataires. Afin d'organiser en différentes parties et sous-parties votre publication, il est possible de définir 3 niveaux de titres. Titre H1 (titre principal) Titre H2 (sous-titre de 1ᵉʳ niveau) Titre H3 (sous-titre de 2ᵉ niveau) Définir des titres au sein de la publication Pour ajouter un nouveau titre à votre publication et ainsi organiser des parties dPeu de lecturesPublier et commenter avec un profil d’entreprise
Les administrateurs peuvent créer des profils d’entreprise depuis l’administration. Ils peuvent alors autoriser certains utilisateurs à publier sous un autre profil que leur profil personnel. Si un administrateur vous a associé un profil d’entreprise, vous pourrez : partager une publication au nom d’un groupe, d’un service, d’un comité, d’une entité publier un commentaire au nom d’un groupe, d’un service, d’un comité, d’une entité Publier avec un profil d’entreprise Si un administrPeu de lecturesDifférences entre assigner et mentionner
Alors qu’on attend une action de la part d’un utilisateur assigné, la mention est utilisée pour donner une importance supplémentaire à une contribution partagée. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/283987128/e3b0fe6a73f3ab46458f790e/image.png?expires=1740394800&signature=9bedc690fa24085cafe68a922b1587d04248d1269596fbaa9e17e97229ce95f2&req=digkH8F5nINXFb4f3HP0gFWjy%2F7o9XsMKIPeu de lecturesDésactiver les commentaires sur une publication
Il est possible de désactiver les commentaires sur vos publications dans le fil d’actualités. Que ce soit pour partager une information officielle, un message important ou une annonce qui ne nécessite pas de discussion, vous avez le contrôle. Vous pouvez : ✅ Choisir à la création de la publication si vous souhaitez autoriser ou non les commentaires. ✅ Modifier ce paramètre à tout moment après la publication.Peu de lectures
Pour les gestionnaires de groupe(s)
Activer la surbrillance des commentaires dans le groupe
Les administrateurs de la plateforme ont la possibilité d’autoriser les gestionnaires de groupes à afficher les commentaires qu’ils partagent en surbrillance dans le groupe qu’ils gèrent. Une fois cette fonctionnalité activée par l’administrateur au niveau de l’administration, le gestionnaire a la possibilité de l’activer ou non au niveau du groupe qu’il gère. Pour ce faire, il est nécessaire de se rendre dans les paramètres du groupe puis de sélectionner Gérer les permissions. Le gestionPeu de lecturesAutoriser l’épinglage des commentaires
Il est possible d’épingler un commentaire pour souligner son importance. Le commentaire apparaît alors en haut du fil de discussion lié à la publication. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/454020196/3d415770d0dc4b88fd6b1484/image.png?expires=1740393000&signature=4eae0a8e9bd79d5fbed6833c53fab5b3ed7c6b01ea1f446ae3189b4df68993a7&req=cCUjFst%2BnIhZFb4f3HP0gBIHFaDKbVuHsbpHJmGng0ybl5Peu de lectures
Gérer le fil d'actualités
Les statistiques du Fil d'actualités
Suivez et analysez les statistiques du Fil d'actualités sur votre plateforme. Suivez et Analysez facilement les données qui vous intéressent, il est ainsi possible de connaitre les fonctionnalités les plus et moins utilisés sur votre fil d'actualités et qui sont les utilisateurs les plus actifs. Prenez ainsi des mesures pour améliorer une donnée d'utilisation ou continuer d'améliorer les usages. Depuis l'administration, retrouvez l'ensemble des statistiques de votre plateformePeu de lecturesDéfinir la vue par défaut du Fil d'actualités
⚙️ En tant qu'administrateur, vous avez la possibilité de définir la vue que vous souhaitez pour le fil d'actualités de vos utilisateurs : La vue liste La vue carte Définir la vue par défaut pour les nouveaux utilisateurs Depuis l'administration, rendez-vous dans l'onglet Fil d'actualités et sélectionnez le mode d'affichage par défaut. (https://downloads.intercPeu de lecturesActiver le processus de validation
Le processus de validation permet à vos collaborateurs de faire valider leurs publications par un gestionnaire de groupe ou par un autre membre du groupe avant de les publier sur le fil d’actualités. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/823191435/2e477e7a3bbf3e76d7a51211/Process+validation.gif?expires=1740393000&signature=e0c1e1d5c1bf2e4a8c0fb46545a286dPeu de lecturesComment faire relire une publication avec le processus de validation
Le processus de validation vous permet de faire valider vos publications par un gestionnaire de groupe ou par un autre membre du groupe avant de les publier sur le fil d’actualités. Cela vous permet ainsi de vous assurer de la justesse des informations partagées sur le Fil d'actualités. Dans un premier temps, il est nécessaire de créer une publication de manPeu de lecturesComment relire une publication grâce au processus de validation
Le processus de validation permet à vos collaborateurs de faire valider leurs publications par un gestionnaire de groupe ou par un autre membre du groupe avant de les publier sur le fil d’actualités. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/823192470/69e14dbe9382bab2920d5bc1/Process+validation.gif?expires=1740393900&signature=d479e59e4530fc8e9cf903e3f1f38Peu de lecturesSignaler une publication ou un commentaire
Il est possible que des publications ou des commentaires soient déplacés ou ne soient pas en adéquations avec les valeurs et la charte d'utilisation de votre plateforme. Si une publication ou un commentaire semble inapproprié, vous avez la possibilité de les signaler. Signaler une publication Afin de signaler une publication, cliquez sur le menu déroulant afférant à la publication puis sur Signaler. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7bb43bebd0308800/387395d6-6fde-4Peu de lectures
Activer la traduction à la volée
Talkspirit offre la possibilité aux utilisateurs ne parlant pas la même langue de communiquer. (https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/344005694/253fd4272de744df2b83b107/KH6ppNmznXkHUmz36cPLRBEhYyxCwPuywtFugJmkI1e8MqGosQW2XE8L0mGZoMnMbl3Lwo4XWj9-XeN4e4qV-I6ZORFm01OL2euiv9SX4MrQvVWLoQlzsKu3GilCMJHQQhvRjQ?expires=1740393000&signature=6116939f384560192dce8643b2a3f366f347Peu de lecturesNombre de vues d'une publication
Lorsqu'une publication est partagée dans le fil d'actualités, une mention présente dans le coin inférieur droit de la publication permet d'identifier combien d'utilisateurs ont vu cette publication.. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/6/0/5/16053e41b3b27600/imagehyd835.png =650x247) Cette mention est cliquable et permet aux membres du groupe de voir quels utilisateurs ont vu la publication. 💡 Seules les publications des groupes de moins de 250 membres font appaPeu de lecturesDéfinir un message comme important
Seuls les administrateurs de la plateforme peuvent définir des message comme "important". Un message défini comme "important" remonte en haut le fil d'actualités de tous les utilisateurs pouvant le voir, jusqu'à ce que ces derniers le voient. Dès lors qu'il est vu, le message reprend sa place "normale" dans le fil d'actualités de l'utilisateur. Elle conserve par contre une icône permettant de le distinguer des autres messages. ⚠️ Si une publication a déjà été lue par certainsPeu de lecturesRechercher dans le fil d'actualités
Tous les contenus, fichiers, messages de tchats ainsi que tous les utilisateurs inscrits peuvent être trouvés via l'un des moteurs de recherche disponibles. Cliquez ici pour la recherche dans les fichiers et documents Cliquez ici pour la recherche de contenus dans le tchat Cliquez ici pour la recherche d'un utilPeu de lecturesÉpingler un commentaire
Vous avez la possibilité d’épingler un commentaire pour souligner son importance. Le commentaire apparaît alors en haut du fil de discussion lié à la publication. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/454020196/3d415770d0dc4b88fd6b1484/image.png?expires=1740393000&signature=4eae0a8e9bd79d5fbed6833c53fab5b3ed7c6b01ea1f446ae3189b4df68993a7&req=cCUjFst%2BnIhZFb4f3HP0gBIHFaDKbVuHsbpHJPeu de lecturesActiver/désactiver le module Fil d'actualités
Activer/désactiver le module Fil d'actualités Ce module est activé par défaut sur vos plateformes. PourPeu de lecturesRéagir à une publication
Montrez votre réaction sur une publication ou un commentaire ! En plus du J'aime, il est possible d'ajouter cinq autres réactions : Bravo : 👏 Soutient : 💪 J'adore : ❤️ Instructif : 💡 Drôle : 😆 Ajouter une réaction à une publication Pour ajouter une réaction à une publication. Passez votre curseur de souris sur le bouton J'aime. Les différentes réactions vont ainsi apparaitre dans une bulle. Cliquez sur la réaction de votre choix pour l'envoyer direcPeu de lecturesCréer des profils d’entreprise
Il est possible d’autoriser les utilisateurs de la plateforme à publier et commenter sous un autre nom que celui de leur compte personnel. Vous pouvez autoriser les utilisateurs à partager une information sous un profil d’entreprise (nom d’un service, d’un comité,…) que vous aurez préalablement créé depuis l'administration. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/460806896/df124dffPeu de lecturesAutoriser les gestionnaires à afficher leurs commentaires en surbrillance dans le groupe
Les administrateurs de la plateforme ont la possibilité d’autoriser les gestionnaires de groupe à afficher les commentaires qu’ils partagent en subrillance dans le groupe qu’ils gèrent. Pour ce faire, l’administrateur doit se rendre dans l’Administration, section Fil d’actualités. (https://storage.criPeu de lectures