🙋🏻‍♀️ Pour tous
Comment créer un groupe ?
La création de groupe est accessible à tous les membres ou aux administrateurs seuls selon les droits définis par l'administrateur. Créer un Groupe Il existe deux façons de créer un groupe : Depuis l'annuaire des Groupes Depuis l'Administration (uniquement pour les administrateurs) Créer un Groupe depuis l'annuaire des Groupes Pour créer un groupe rendez-vousQuelques lecturesRejoindre ou demander l'accès à un groupe
Si vous êtes membre de la plateforme, vous avez la possibilité d’accéder à l’ensemble des groupes publics et privés depuis l’annuaire des groupes. En tant que membre de la plateforme, vous pouvez accéder au contenu de l’ensemble des groupes publics. Il vous faudra cependant demander l’accès à un groupe privé. Identifier les groupes disponibles sur la plateforme (https://talkspiPeu de lecturesInviter des membres (utilisateurs existants, membres ou guests) dans un groupe
Les invitations de nouveaux membres au sein de groupes est accessible à tous les membres du groupe (sauf les guests) ou aux gestionnaires du groupe selon les droits définis par l'administrateur ou par les gestionnaires du groupe. Pourquoi inviter des membres dans un groupe ouvert ? Bien qu'un gPeu de lecturesLes étiquettes
Les étiquettes sont des mots clés mis en forme via une pastille de couleur permettant de donner une signification particulière aux publications (une étape, un statut par exemple). Chaque groupe peut avoir ses propres étiquettes. (https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/312389184/9a275a3d762ca478997e273a/Rtg2GZ2eB-oddjz8wnXsslfqhbUzSp4VLfJA7SQ43yTYd7RP8Uo8z5oaPcyp4ZWVdlUPeu de lecturesLes statistiques de groupe
Suivez et analysez les statistiques des groupes que vous gérez ! (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/845613629/2260a4979f6803329ab3b0df/statdegroupe+gif.gif?expires=1740392100&signature=58506eca746b2cc53Peu de lecturesIntroduction aux groupes
Un groupe est un espace de partage d’informations et de collaboration sur un sujet principal (l'actualité liée à un lieu, un métier, un thème, un projet). (https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/289718458/8bc56001e8a405302773b8e0/8ah1QYW1uMvR7otv9NR7EDvMU0USggF5-ZtGVKwLdH5kIw5SPJvD9ItmvYrDlTK1Zu3QooGzOSr6KLZHzdALsoirNcm8C21bvFusrwUTsFF9Zqooqe5UjLA4j90FagEE2cMbRp?expirPeu de lecturesGérer les étiquettes
Les étiquettes sont des mots clés mis en forme via une pastille de couleur permettant de donner une signification particulière aux publications (une étape, un statut par exemple). Chaque groupe peut avoir ses propres étiquettes. La gestion des étiquettes peut être permise à tous les membres ou aux gestionnaires du groupe seuls selon les droits définis par l'administrateur ou par lePeu de lecturesQuitter un groupe
Pour quitter un groupe dont vous êtes membre : Cliquez sur l'icône roue crantée Cliquez sur Quitter ce groupe (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/219138391/ea5e2f4b956f041d6d1ab4f3/image.png?expires=1740392100&signature=a0ee42362c73f2c9e3a2d95c07e1a5dc266426c10d0211ed3aa2cc79affec284&req=diEuF8p2noheFb4f3HP0gFvZZHuMZwrbUJbh9cjMNhfhhOwCw9OnhgnOhIjb%0A0ytwqV0SZ3k%2FucPeu de lecturesGroupes favoris
Lorsque vous êtes membre de plus de 6 groupes, vous pouvez activer les favoris de groupe. Pour activer / désactiver les favoris : Cliquez sur l'icône Réglages en bas du menu de navigation de gauche Cliquez sur la rubrique Général (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/191399399/9f276cdfe825740ab616a4b7/image.png?expires=1740392100&signature=269bc008058580f93af6a2fPeu de lecturesLe groupe général
(https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/318114846/d41915644e20c2748241c454/RfSiEVHJbVIlsQzWfbQUefQCRghin0hKKywFJIddKNszxCf3nVxZRnHTahelioKkm2soVCjWAjRc545D3K6MWeGSLpCNj3nJztPVUk1QRgvXcyB4QAJqpPh-bKf1sHIxk93Ws1k?expires=1740392100&signature=ad790e20dcd461b7de86c1ca44ea8417fec7450b3de6e08407d83fc893742036&req=dyEvF8h6lYVZFb4f3HP0gAHJBmvAw619Q5Nh8d6II9mSx8oO2PBjTefv0rv7%0AzPeu de lectures
✍🏻 Pour les gestionnaires de groupe(s)
Administrer les groupes
Les administrateurs ont accès à l’ensemble des groupes créés sur la plateforme (sauf groupes supprimés). Ils peuvent ainsi procéder à la gestion de l’ensemble des groupes sans pour autant accéder à leur contenu s’ils n’en sont pas membres. Selon la confidentialité du groupe (public, privé, secret) et l’appartenance de l’administrateur au groupe, celui-ci dispose de permissions différentes. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2b79bd60eec1bc00/492b1b78-abe7-4693-847c-712f4a1fPeu de lecturesLe gestionnaire de groupe
Vous souhaitez comprendre le rôle du gestionnaire de groupe et ses droits sur la plateforme ? Plus d'informations dans cet article. À qui est destiné cet article ? Cet article est destiné à tous les utilisateurs de la plateforme. Définition du rôle de gestionnaire de groupe Un gestionnaire de groupe est un membre qui dispose de droits de paramétrage d’un groupe. Parmi eux : la gestion de ses membres (invitations, suppressions, gestionnaires du groupe), la gestion des permissions dePeu de lecturesRetirer un membre du groupe
Le retrait des membres d'un groupe est accessible à tous les membres ou aux) seul(s) gestionnaire(s) du groupe selon les droits définis par l'administrateur ou les permissions accordées par le(s) gestionnaire(s). Pour retirer un membre du groupe : Cliquez sur l'icône Utilisateurs (httpPeu de lecturesSupprimer un groupe
Seuls les gestionnaires de groupe et les administrateurs peuvent supprimer un groupe. Suppression d'un groupe depuis le groupe par un gestionnaire Pour supprimer un groupe, rendez-vous dans la barre d'icônes du groupe : (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/310742779/2484857b8702ce4b50704c01/Screenshot+2021-03-12+at+10.12.58.png?expires=1740392100&signature=e5bcf070f530440858Peu de lecturesGérer les apps activées sur les groupes
Un groupe est un espace de partage d’informations et de collaboration sur un sujet principal (l'actualité liée à un lieu, un métier, un thème, un projet). En fonction de la finalité de son groupe et de ses besoins, le gestionnaire du groupe a la possibilité d’activer ou de désactiver certains modules de son groupe. Activer/désactiver les modules d’un groupe Pour activer ou désactiver les apps liées au groupe, cliquez sur le bouton Paramètres du groupe de votre choix, puiPeu de lecturesModifier les permissions d'un groupe
Cet article concerne le gestionnaire(s) de groupe selon les droits que le(s) administrateur(s) ont défini. Cliquez sur l'icône Réglages du groupe (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/217796779/10e488f1e45a233239412ac1/image.png?expires=1740392100&signature=bb04Peu de lecturesÉpingler des contributions dans un groupe
Le(s) gestionnaire(s) d'un groupe ont la possibilité d'épingler une ou plusieurs publications au-dessus du fil d'actualités du groupe. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/217799296/99ca89ccd5178089a1e99be3/image.png?expires=1740392100&signature=b9db552224ad60ab228d5f9eee9e254b9ec6864a7bfb5d539aeb186d0abb9807&req=diEgEcB3n4hZFb4f3HP0gI9hAwmanBmKkYOKjdd68rS43fnMZ8tliywXf4Af%0AcK1Peu de lecturesDonner ou retirer à un membre les droits de gestionnaire d'un groupe
Donner à un membre les droits de gestionnaire Dans un groupe : Cliquez sur l'icône UtilisateursPeu de lecturesTransformer un groupe ouvert en groupe privé et inversement
Un groupe peut être défini par 3 niveaux de confidentialité : public (ou ouvert), privé, privé secret. En fonction du niveau de confidentialité choisi lors de la création du groupe, les conditions d’accès à cet espace ne sont pas les mêmes. Lors de la création du groupe, il est nPeu de lecturesIntégrer des services web
Talkspirit vous permet d'intégrer les services web avec lesquels vous travaillez au quotidien. Pour afficher la liste des services disponibles : Cliquez sur l'icône roue crantée située tout en haut de la barre de navigation de gauche Cliquez sur le lien Intégrations (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/191287361/28b3fc9a48f4981e9b65d51e/integration.png?expires=1740Peu de lectures
⚙️ Pour les administrateurs
L’administrateur de groupes
Un administrateur de la plateforme a la possibilité de nommer des administrateurs de groupes. Les administrateurs de groupes sont des membres de la plateforme qui disposent des mêmes permissions de gestion des groupes qu’un administrateur au niveau de l’administration. Lorsqu’un membre est nommé administrateur de groupes, il dispose alorsPeu de lecturesParamétrer des groupes par défaut, groupes sources et groupes verrouillés
Groupes par défaut Dès leur première connexion, les nouveaux membres peuvent rejoindre des groupes que vous avez préalablement choisis: ce sont les groupes par défaut. Par défaut, les utilisateurs rejoignent le groupe Général (qui a été éventuellement renommé lors des premières étapes de la création de votre plateforme). Les guests ne sont pas concernés par cette fonction et doivent être invités spécifiquement dans chaque groupe dans lesquels vous souhaitez leur donner un accèPeu de lecturesDéfinir des thématiques de groupes
Il est possible de définir des thématiques pour classer les groupes. Ceci se fait depuis l'administration des groupes, en cliquant sur Gérer les thématiques. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1189933772/720e100c70274f0873dd1079/image.png?expires=1740393000&signature=ae3b7e1667e82031fbc9279b30378dfc6c9f9963aba451ac8f5ef0ea75c0bbec&req=dSEvH8B9noZYW%2FMW1HO4zQBEFII1Rr2%2BtiPeu de lecturesModifier les permissions définies par défaut pour les groupes
Cet article concerne le(s) administrateur(s) de talkspirit. Pour modifier les permissions définies par défaut pour les groupes : Cliquez sur l'icône roue crantée du menu de navigation gauche Cliquez sur la rubrique Autorisations (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/217862351/41d9b6bbe92f97ff703c62ae/image.png?expires=1740392100&signature=99b042a085a7bc86c6e026e3c33cPeu de lecturesArchiver un groupe
Il est possible d’archiver un groupe pour masquer l’ensemble de son contenu aux utilisateurs de la plateforme. En archivant un groupe, vous gardez la possibilité de restaurer son contenu sur la plateforme. Cela est donc différent de supprimer un groupe ! Lorsque vous ne souhaitez plus qu’un groupe apparaisse dans la liste des groupes de votre fil d’actualités ou dans l’annuaire des groupes de votre plateforme car les objectifs qu’il servait ont été réalisés ou simplement que vous n’avez plus l’Peu de lecturesNommer un administrateur de groupes
Un administrateur de la plateforme a la possibilité de nommer des administrateurs de groupes. Les administrateurs de groupes sont des membres de la plateforme qui disposent des mêmes permissions de gestion des groupes qu’un administrateur au niveau de l’administration. Les guests ne peuvent pas être nommés administrateurs de groupes. ComPeu de lectures