La rubrique Gérer les invitations vous permet de retrouver la liste des utilisateurs ayant été invités à rejoindre la plateforme et qui n’ont pas encore activé leur compte.
Gérer les invitations
Le nombre d'invitations que vous pouvez envoyer dépend du nombre de licences souscrites et non encore utilisées. Pour vérifier s'il vous reste encore des licences disponibles, rendez-vous dans la rubrique Licences & plans de l’Administration.
Exemple : vous avez commandé 100 licences et avez 80 membres et/ou guests multi-groupes actifs. Alors vous pouvez inviter encore 20 autres utilisateurs.
Pour inviter plus de 20 utilisateurs, il vous suffira de commander plus de licences.
Pour régulariser votre abonnement, rendez-vous dans l’Administration, rubrique Licences et plans.
Quelle est la durée de vie d’une invitation envoyée ?
Une invitation envoyée à un membre ou à un guest a une durée de vie de 6 mois à partir de la date de la première invitation. Au-delà, elle sera supprimée automatiquement.
NB : la relance des invitations ne prolongera pas cette échéance.
Si l’email de l’utilisateur invité n’est pas valide, l’invitation ne sera visible que 7 jours depuis cette liste.
Si votre invitation a expiré, vous pourrez toujours ré-inviter vos utilisateurs.
Combien de fois est relancé un utilisateur invité ?
Talkspirit se charge de renvoyer de façon automatique vos invitations les premiers jours qui suivent votre invitation initiale à J+1, J+2, J+7 et J+14.
Le mention Dernière invitation envoyée le ... vous informe du dernier email reçu par votre utilisateur.
En activant leur compte, les invités pourront recevoir des notifications emails liées aux activités des groupes auxquels ils ont été invités.
Comment différencier les membres et les guests invités depuis cette liste ?
Une indication membre ou guest est affichée devant le nom de l’utilisateur invité.
Astuce : téléchargez la liste des utilisateurs si votre invitation arrive à expiration, cela vous permettra de garder une trace de vos actions et de renouveler l’envoi.
À qui est destiné cet article ?
Cet article s’adresse à tous les administrateurs de la plateforme.
Qui peut accéder aux invitations envoyées ?
Seuls les administrateurs peuvent accéder aux invitations envoyées depuis l’Administration.
Mots clés associés
Invitation, souscription, utilisateur, guest, membre, administrateur, licences, comptes.