Talkspirit vous permet d'intégrer Zendesk pour :

Recevoir une publication automatique pour chaque nouveau ticket reçu au sein du compte rattaché
Recevoir une notification commentaire chaque fois qu'un ticket change de statut jusqu'à la clôture du ticket

La publication sur Talkspirit est synchronisée avec :

Le titre du ticket Zendesk
Le statut du ticket (entête du titre de la publication)
Le descriptif

Par défaut, tous les membres peuvent ajouter un service à leur groupe sauf si cette permission est modifiée par un administrateur ou par un gestionnaire du groupe.

Plus d'informations sur l'ajout et la suppression d'intégrations ici.

Mis à jour le : 24/02/2025