Avant de déployer votre plateforme et pour encadrer les inscriptions à votre outil, nous vous recommandons de construire le scénario d’inscription et de connexion à l’outil.

🚀 Pourquoi est-ce important ? Tout simplement car cela vous permet de vous assurer que les membres connectés à votre plateforme correspondent à l’audience souhaitée, mais également que la connexion soit fluide et intuitive pour vos utilisateurs.

Dans cet article, vous verrez comment :

paramétrer l’inscription à la plateforme,
paramétrer la connexion à la plateforme.

Paramétrez l’inscription à la plateforme

Avant d’inviter les utilisateurs à rejoindre votre plateforme, il est important de définir comment est-ce que vous souhaitez que ceux-ci s’y inscrivent :

S’inscrivent-ils d’eux-mêmes sur l’outil ou devront-ils être invités à le rejoindre ?

💡 Si vous souhaitez encadrer les inscriptions, nous vous recommandons d’inviter vous-mêmes vos utilisateurs : il sera toujours temps d’ouvrir l’inscription sans invitation plus tard !

Depuis l’Administration, section Utilisateurs, vous pouvez procéder à une invitation en masse des utilisateurs en renseignant simplement un fichier Excel.

Vos utilisateurs disposent-ils tous d'un domaine email commun ?

Vous pouvez limiter les inscriptions à un domaine email et ainsi permettre à l’ensemble de vos collaborateurs de s’inscrire facilement et de façon autonome sur l’outil.

Vos utilisateurs disposent-ils tous d'une adresse email ?

Vous avez la possibilité d’autoriser les utilisateurs à s’inscrire en renseignant des codes d’accès. Cette fonctionnalité est utile dans le cas ou tous les membres de votre communauté ne disposeraient pas d’adresse email.

Les membres de votre plateforme pourront-ils inviter d'autres membres ?

Les membres de votre plateforme pourront-ils inviter des guests ? (Des personnes disposant d'un statut particulier qui ne pourront accéder qu'aux groupes auxquels ils ont été invités).

Les administrateurs de la plateforme seront-ils les seuls à pouvoir effectuer des invitations à la plateforme ?

Pour encadrer les inscriptions sur la plateforme et vous assurer que les nouveaux arrivants disposent tous de l’accueil et de l’accompagnement souhaité, nous vous recommandons de limiter cette fonctionnalité aux seuls administrateurs lors du déploiement.

Vous pourrez par la suite ouvrir ces permissions aux membres pour vous assurer qu’ils trouvent les bons interlocuteurs sur l’outil et que celui-ci ne les limite pas dans leurs interactions.

Dans le cas de l’animation de communautés, pour embarquer davantage de membres, il est parfois plus intéressant d’ouvrir les permissions d’invitations à l’ensemble des membres, et ce, dès le déploiement. Les utilisateurs convaincus pourront alors i**nviter de nouveaux membres** et se constituer de naturels ambassadeurs de votre outil.

💡 Vous souhaitez communiquer sur le déploiement de votre outil et inviter vos membres lors d'un évènement particulier ou d'une communication spécifique ? Vous pouvez activer la fonctionnalité Lien d'invitation et facilement partager ce lien à vos collaborateurs (à travers la slide d'une présentation par exemple, associé à un QR Code).

Si vous désactivez cette fonctionnalité puis la réactivez vous générez un nouveau lien d'invitation. Le lien précédemment partagé deviendra obsolète.

Paramétrez la connexion à la plateforme

Passons maintenant à la connexion ! L’objectif ici est de fluidifier la connexion pour engager vos utilisateurs davantage.



Pour une connexion fluide, quelques questions à se poser :

Utilisez-vous une connexion SSO/SAML actuellement sur d'autres outils ? Sinon comment vous connectez-vous à ces autres outils ?

Il est souvent plus facile pour vos utilisateurs de se connecter depuis un outil qu’ils connaissent et utilisent déjà. Les nombreux logins et mots de passe à mémoriser sont bien souvent une source de frustration pour vos collaborateurs dans la prise en main d’un nouvel outil.

Pour paramétrer une connexion SSO, rendez-vous dans la section Sécurité de l’Administration. Vos utilisateurs pourront se connecter via :

MS Azure,
Google,
LinkedIn.

Vous pourrez également personnaliser cette connexion avec un annuaire interne en mettant en place une connexion SAML.

Si vous souhaitez que vos utilisateurs puissent se connecter autrement que depuis le SSO ou le SAML, vous avez la possibilité de paramétrer la fréquence de renouvellement du mot de passe ainsi que son niveau de sécurité, toujours depuis la vue Sécurité de l’Administration.

Passer à l'étape suivante 👉🏻

Mis à jour le : 22/04/2025