Vous pouvez recevoir des notifications lorsque vous n’êtes pas connecté à la plateforme.

À qui est destiné cet article ?

Cet article s’adresse à tous les utilisateurs de la plateforme.

Qui peut recevoir une notification ?

Tous les utilisateurs disposent des mêmes possibilités d’être notifié, et ce quel que soit le leur statut.

Les différents types de notification

Lorsque vous n’êtes plus connecté à la plateforme, vous pouvez recevoir des notifications

Via votre navigateur

NB : il faudra cependant que la page web liée à votre plateforme ou l’application desktop soit ouverte pour recevoir ces notifications.

Sur votre téléphone mobile

Ou directement par email

Hors ligne, vous pouvez être notifié de nouvelles activités telles que :

  • le partage d’un nouveau contenu au sein d’un groupe dont vous êtes membre,

  • la réception d’une publication privée,

  • la mention de votre nom dans une contribution,

  • l’assignation à une publication ou une check-list,

  • la publication d’un message important,

  • la réception d’un nouveau message tchat manqué.

Les notifications email

En vous rendant dans la sélection Notifications de l’onglet Profil et préférences, vous avez la possibilité d’activer ou de désactiver les notifications email dans les cas suivants :

  • lorsque vous êtes mentionné dans une publication/un commentaire

  • lorsque vous êtes mentionné dans une discussion de tchat,

  • lorsque l’ensemble des membres d’un groupe dont vous faite partie est mentionné,

  • lorsque vous recevez une publication privée,

  • lorsque vous êtes assigné à une publication,

  • lorsque vous recevez des messages tchat et n’êtes pas connecté à la plateforme.

Résumé des activités manquées

Si vous êtes déconnecté, vous pouvez également recevoir un email résumant ce que vous avez manqué. Par défaut, ces résumés d’activités s’envoient après 24h d’inactivité sur la plateforme.

Vous pouvez paramétrer la fréquence d’envoi de ces emails toutes les heures, quotidiennement, de façon hebdomadaire.

Ainsi, si vous choisissez une fréquence quotidienne, les emails seront envoyés par tranche de 24h (à partir de 7h, heure de Paris).

Si vous vous êtes connecté à la plateforme dans ces 24h, le mail ne vous sera pas envoyé. Par contre, le mail suivant sera envoyé et listera les activités parues depuis la dernière connexion. Si aucune nouvelle activité n’est détectée, vous ne recevez pas de mail résumé des activités manquées.

Les notifications push

Si vous avez téléchargé l’application mobile, vous avez la possibilité de recevoir des notifications sur votre téléphone mobile. Ces notifications push peuvent être paramétrées dans la section Notifications de l’onglet Profil et préférences ou depuis l’application mobile (ou le site web mobile) section Préférences.

Vous pourrez y activer ou désactiver la réception de notifications liées :

  • aux activités relatives à des publications,

  • aux messages de tchat.

NB : par défaut, lorsque vous êtes en ligne depuis votre ordinateur, vous ne recevez pas les notifications push. Si vous souhaitez tout de même être informé des nouvelles activités sur votre mobile, vous avez la possibilité d’activer l’option Recevoir si en ligne depuis la section Préférences de votre application mobile ou depuis le site web mobile.

Vous avez la possibilité de stopper ces notifications push sur une plage horaire définie et/ou les weekends.

Les notifications navigateur

Lorsque vous êtes inactif sur la plateforme et qu’un nouveau contenu est publié au sein d’un groupe, une notification navigateur s’affiche en haut à droite de votre écran.

NB : cette fonctionnalité n’est pas compatible avec Internet Explorer ou Microsoft Edge.

Les notifications navigateur peuvent être activées et désactivées depuis l’onglet Profil et préférences de la barre de menu latérale, section Notifications.

Vous pourrez y activer ou non :

  • les notifications tchat,

  • les notifications liées aux contenus des groupes (publications et commentaires).

Les notifications de l’application Desktop

Lorsque vous êtes inactif sur la plateforme et qu’un nouveau contenu est publié au sein d’un groupe, une notification de votre application desktop s’affiche en haut à droite de votre écran, de la même façon que sur votre navigateur.

Les notifications de l’application Desktop peuvent être activées et désactivées depuis l’onglet Profil et préférences de la barre de menu latérale, section Notifications.

Vous pourrez y activer ou non :

  • les notifications tchat,

  • les notifications liées aux contenus des groupes (publications et commentaires).

Mettre les notifications en sourdine

Vous pouvez stopper vos notifications mail et push pendant une période définie de deux façons :

  • en activant le mode Ne pas déranger de façon temporaire,

  • en paramétrant une période de pause dans la réception des notifications.

Lorsque vous activez le mode Ne pas déranger, vous ne recevez aucune notification. Ce mode est essentiel pour déconnecter lors d’un départ en vacances par exemple.

Plus d’informations dans cet article.

Bon à savoir

  • Si vous désirez envoyer une notification email spécifique à un ou plusieurs destinataire(s), mentionnez-les en renseignant le symbole @ suivi du prénom et nom de l’utilisateur.

  • Vous souhaitez que l’outil talkspirit reste ouvert sur votre ordinateur en permanence pour ne rater aucune nouvelle activité : téléchargez l’application Desktop.

Mots clés associés

Notifications push, email, navigateur, publication, discussion tchat.

Pour aller plus loin

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