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# Rechercher un utilisateur dans l'annuaire des utilisateurs

L’annuaire des utilisateurs est un outil essentiel pour retrouver rapidement un interlocuteur sur la plateforme. Il permet de filtrer les membres selon leur rôle ou des critères de profil personnalisés.

### 👉🏻 Sommaire
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# 🔍 Ce que vous pouvez faire avec l'annuaire

* Rechercher un utilisateur selon son **rôle** sur la plateforme.
* Rechercher un utilisateur sur la base de **critères de profil** (poste, localisation, expertise…).

| 📌 Pour accéder à l’annuaire, cliquez sur Utilisateurs dans la barre de menu latérale gauche.

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# 🧑‍💼 Rechercher par rôle sur la plateforme

Les rôles sur  Talkspirit sont :

* **Guest** : accès limité aux groupes où il est invité. Ne peut voir que les utilisateurs de ces groupes.
* **Membre** : accès libre aux espaces publics via l’annuaire des groupes.
* **Administrateur** : dispose des droits d’administration de la plateforme.

### Afficher uniquement les administrateurs

1. Cliquez sur le bouton **Administrateurs** en haut à droite de l’annuaire.
2. Entamez une discussion en cliquant sur l’icône tchat visible au survol de la souris.

### Afficher uniquement les guests

1. Cliquez sur le bouton **Guests** en haut à droite.
2. Vous pouvez lancer un tchat directement depuis cette vue.

||| ⚠️ Les guests ne voient que les utilisateurs des groupes auxquels ils appartiennent.

### Afficher uniquement les administrateurs

* Cliquez sur le bouton **Administrateurs** en haut à droite de l’annuaire.
* Entamez une discussion en cliquant sur l’icône tchat visible au survol de la souris

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/6/0/5/16053e41b3b27600/image_1867rhx.png =700x379)

### Afficher uniquement les guests

1. Cliquez sur le bouton **Guests** en haut à droite.
2. Vous pouvez lancer un tchat directement depuis cette vue.

||| ⚠️ Les guests ne voient que les utilisateurs des groupes auxquels ils appartiennent.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/6/0/5/16053e41b3b27600/image_1c461bl.png =700x374)
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## 2 - Rechercher un utilisateur sur la base de critères de profil
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Pour une recherche plus précise, utilisez les filtres personnalisés créés par votre administrateur.

### Étapes :

1. Cliquez sur la **barre de recherche** en haut à droite.
2. Sélectionnez un ou plusieurs **critères de recherche** (poste, localisation, etc.).

| 📌 Les critères peuvent être combinés : par exemple, recherchez "Chef de projet" à "Lyon".


[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7161c46eaab61800/54c0b0b3-18c5-44e2-8bcf-174179_1ex507z.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/683036222/dd29c5ac28e155399c1c3068/image.png?expires=1740392100&signature=c9f56b0197916221a06b7778cccfc04877f0d42dc31c58a9beb3edecb5474286&req=cigkFsp4n4NdFb4f3HP0gKBy8NloB0WtfKFYGWQ68wEHJK5VDVGggQqcou6K%0Ay4A1Jj4JDVxC0vScIg%3D%3D%0A)

Pour rechercher un utilisateur :

* Cliquez sur la barre de recherche située en haut à droite de la page.
* Sélectionnez le ou les critères de recherche de votre choix.

Les critères peuvent être cumulés. Vous pouvez ainsi rechercher votre interlocuteur sur la base de sa localisation **et** de son poste.
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## 🙋🏻‍♀️ Bonnes pratiques et cas d’usage

### L’annuaire vous aide à :
* Trouver un expert métier ou le bon interlocuteur sur un projet.
* Récupérer les **coordonnées professionnelles** (téléphone, email…).
* Découvrir des **parcours et expertises** via les fiches profil enrichies.

### Exemples d’usage :
* Vous travaillez dans une **entreprise multisite** ? Ciblez votre recherche par **poste + service**.
* Vous utilisez Talkspirit comme **Réseau Social d’Entreprise** ? Utilisez l’annuaire pour contacter facilement un collègue.
* Vous animez une **communauté** ? Parcourez les **biographies** et **domaines d'expertise** des membres.



## ⚙️ Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
* **Tous les membres** peuvent accéder à l’annuaire.
* **Les administrateurs** peuvent paramétrer les critères de recherche et champs des fiches utilisateur.


## 📌 Pour aller plus loin
👉🏻 [Paramétrer les fiches utilisateurs](https://help.talkspirit.com/fr/article/definir-les-informations-de-profil-des-utilisateurs-sycsws/)
