> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.talkspirit.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Les utilisateurs guests (invités) Talkspirit distingue les utilisateurs membres d'une organisation des utilisateurs invités par l’organisation : les guests. # Qu'est-ce qu'un guest ? Un guest est un utilisateur dont l’accès à la plateforme est limité aux seuls groupes définis par un administrateur. Il n’a donc aucune visibilité sur les autres groupes de la plateforme qu’ils soient ouverts ou privés. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8a84cb80fd1f0000/855869cc-28e5-4259-bc2b-5da11e_1eq6wdo.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/270775929/ddc527b19bf9f439351ca3c2/image.png?expires=1740391200&signature=1daaefe590da7f5714b2661a743052f4c39953b172acd752fabc357a25466219&req=dicnEc57lINWFb4f3HP0gKaRmsGzfnW1g93IeG3EK2%2FlEpXocitzm6d1QdLc%0ArCBe1fJXnd5KUg7IWg%3D%3D%0A) Il existe deux catégories de guests : ## Les guests mono-groupe On parle de guest mono-groupe lorsque le guest est invité à rejoindre un seul groupe. **NB :** vous pouvez disposer d'autant de comptes guests mono-groupe que vous disposez de licences sur la plateforme. **Exemple :** vous avez **souscrit à 15 licences** (que vous pourrez utiliser pour des comptes membres/guests multi-groupes), vous pouvez **inviter 15 guests mono-groupes** sur la plateforme. ## Les guests multi-groupes On parle de guest multi-groupe dès lors qu’un utilisateur est invité à rejoindre deux groupes ou plus. La licence d’un guest multi-groupes est payante et son prix est similaire à celui d’un compte membre. # Qui peut inviter des guests à rejoindre la plateforme ? Tous les membres de la plateforme ont la possibilité d’inviter des utilisateurs guests à rejoindre la plateforme dès lors que cette option a été activée par l’un des administrateurs. # Qui peut inviter des guests à rejoindre un groupe ? **Pour les groupes ouverts** : tous les administrateurs ainsi que le gestionnaire du groupe peuvent inviter un guest. Les membres ont la possibilité d’inviter des guests si cette option a été activée. **Pour les groupes privés visibles et secrets** : seuls les gestionnaires du groupe ou les administrateurs avec un accès à ce groupe seront habilités à inviter des guests. Les membres ont la possibilité d’inviter des guests si cette option a été activée. # Offre Standard et Premium Il est possible d’inviter des guests dans les plans Standard et Premium. # Comment reconnaître un guest sur la plateforme ? Lorsqu’un utilisateur détient le statut de guest, cette mention vient s’intégrer à ses nom et prénom. Elle apparaîtra quelles que soient les actions menées avec ce guest (invitation à rejoindre un groupe, une discussion tchat, assignation). [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c9728ef71484d800/b40046c0-b3b9-45c4-8fd3-25ec01_1y6d51a.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/270777131/1dbed507f39f924615cb5875/image.png?expires=1740391200&signature=e15bd7f9d76ebd2fb08ada5bbe3e526238edabee3da77f9f52a0abe116ca4642&req=dicnEc55nIJeFb4f3HP0gNdLX0g2KSjclNkjYcNIqjCy6G%2FkWRv1XiEPzdRw%0Al84TfaP0uBAQtZdVGA%3D%3D%0A) Il est également possible de retrouver le statut des utilisateurs de la plateforme via l’annuaire des utilisateurs. Pour accéder à cet annuaire, sélectionnez **Utilisateurs** dans la barre de menu latérale gauche. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9fc91a05f2ce4000/a8223d4a-56ac-4e81-813b-9cbfc2_1d987s8.png)](https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/270773908/56c1124c154d0f5478cc28a9/USd5l1kwp8tvxDu5IykTjjhIoVTfva0BHu2yz3a2CHokFOay6V5I-lYLhyU-ACgSZxNDwiJz7XzuvAS5XoGd7yZrTZMzTmw8k5RQCfdCgXsvMI9unRfOmNXnUV587oPdBuON9NCC?expires=1740391200&signature=440f88222f74c6cd00a38680502f946b1828f38e5a469d7f08ef84ad0d97d790&req=dicnEc59lIFXFb4f3HP0gJrFIQDFPqxOQEGFb9Pp3b9SKyPyh7GYkGE%2BlIaI%0AHr53TGOHvhVrsjs9EQ%3D%3D%0A) Un administrateur peut également avoir accès au statut des utilisateurs de la plateforme en sélectionnant “**Administration**” puis **Gérer les utilisateurs**. Il pourra alors accéder à la liste de l’ensemble des utilisateurs guests (actifs et inactifs) de la plateforme en cliquant sur la mention **Guests**. # De quels droits dispose un guest ? Un guest peut : * publier un contenu dans les groupes dont il fait partie (sous réserve que le gestionnaire de groupe ait autorisé la publication des membres), * accéder au drive des groupes dont il est membre, * accéder à l’annuaire des utilisateurs membres des mêmes groupes que lui, * accéder à l’organigramme de l’organisation, * tchatter avec les membres faisant partie des mêmes groupes que lui. # Quelles limitations pour les guests ? Ainsi, les guest ne peuvent pas : * accéder à d'autres groupes que ceux auxquels ils ont été invités (même un groupe ouvert, sauf si vous l'avez invité dans ce groupe), * inviter d'autres utilisateurs, * créer des groupes, * consulter le profil des utilisateurs inscrits qui n'ont pas en commun le(s) groupe(s) auquel(s) le guest accède. L'annuaire ne présente donc pas d'utilisateurs que le guest ne peut voir, * être administrateur, * être gestionnaire de groupe. # Conseils & Astuces Tout comme pour un membre, il est possible d’inviter un guest à rejoindre la plateforme avec ou sans adresse mail. Un guest peut être : * un client, * un partenaire, * un collaborateur, * un freelance amené à travailler ponctuellement pour le compte de l’entreprise L’accès d’un guest à la plateforme peut être temporaire, il peut être suspendu à tout moment.