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# Les invitations envoyées

La rubrique **Gérer les invitations** vous permet de retrouver la liste des utilisateurs ayant été invités à rejoindre la plateforme et qui n’ont pas encore activé leur compte.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/6/0/5/16053e41b3b27600/image_1808jpf.png =650x392)

# Gérer les invitations

Le nombre d'invitations que vous pouvez envoyer dépend du nombre de licences souscrites et non encore utilisées. Pour vérifier s'il vous reste encore des licences disponibles, rendez-vous dans la rubrique **Licences & plans** de l’**Administration**.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ce61e15bae143800/401254cf-abdb-4b9d-b8da-6d8bc6_13ncskh.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/403563070/af1c537ae052efd59b4cf1d0/image.png?expires=1740392100&signature=3384f32329ccda8d821367c398dde91e5d8469f2c1c6c8864a68b955ac5e25e2&req=cCAkE899nYZfFb4f3HP0gEPawuok0dcQNdFjP3IVrZvBxJAU5iYuYhScELmW%0AkezW3%2Fc%2F7eQjYG8nKg%3D%3D%0A)

Exemple : vous avez commandé 100 licences et avez 80 membres et/ou guests multi-groupes actifs. Alors vous pouvez inviter encore 20 autres utilisateurs.

Pour inviter plus de 20 utilisateurs, il vous suffira de commander plus de licences.

Pour [régulariser votre abonnement](https://help.talkspirit.com/fr/articles/3729264-ajouter-ou-retirer-des-licences-a-votre-abonnement), rendez-vous dans l’**Administration**, rubrique **Licences et plans**.

# Quelle est la durée de vie d’une invitation envoyée ?

* Une invitation envoyée à un membre ou à un guest a une durée de vie de 6 mois à partir de la date de la première invitation. Au-delà, elle sera supprimée automatiquement.

**NB :** la relance des invitations ne prolongera pas cette échéance.

* Si l’email de l’utilisateur invité n’est pas valide, l’invitation ne sera visible que 7 jours depuis cette liste.

Si votre invitation a expiré, vous pourrez toujours ré-inviter vos utilisateurs.

# Combien de fois est relancé un utilisateur invité ?

Talkspirit se charge de renvoyer de façon automatique vos invitations les premiers jours qui suivent votre invitation initiale à J+1, J+2, J+7 et J+14.

Le mention **Dernière invitation envoyée le ...** vous informe du dernier email reçu par votre utilisateur.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/6/0/5/16053e41b3b27600/image_1sbh2xg.png =650x161)


En activant leur compte, les invités pourront recevoir des notifications emails liées aux activités des groupes auxquels ils ont été invités.

# Comment différencier les membres et les guests invités depuis cette liste ?

Une indication [membre ou guest](https://help.talkspirit.com/fr/articles/4635218-les-differents-roles-des-utilisateurs) est affichée devant le nom de l’utilisateur invité.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c767cee94f09d800/cd146da9-a40d-4e23-a310-d6aafa_kokqrm.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/403564679/3ed96103c6173fae75d8a7be/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2021-10-14+a%CC%80+13.39.57.png?expires=1740392100&signature=a4fcce9697237c5a33c892141bf40051aeea069a7ac5385f3b849d57bd321a9d&req=cCAkE896m4ZWFb4f3HP0gPqMGGbWBXU9qYpsUYJw%2FT%2BYxw6iZSpHKuLKYGpp%0AGbw6wKAyCBHlGrmFTg%3D%3D%0A)

**Astuce :** téléchargez la liste des utilisateurs si votre invitation arrive à expiration, cela vous permettra de garder une trace de vos actions et de renouveler l’envoi.