> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.talkspirit.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Guide de dĂ©marrage pour les utilisateurs 🚀 Nouveau sur Talkspirit ? Nous vous souhaitons la bienvenue ! 👋 Nous avons rassemblĂ© dans cette page quelques astuces et liens pour vous aider dans votre prise en main. Cette page Ă©volue avec les retours de nos utilisateurs, n'hĂ©sitez pas Ă  nous transmettre vos questions et suggestions. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6e0eac1746ed8c00/c4922be8-cfc0-43b1-8d9a-f04af9_14rwmqk.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/586698254/b38463c5253ab1b42e4a4f49/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2022-09-26+a%CC%80+14.44.57.png?expires=1740392100&signature=9235f148305dc8aaad6101ea70fbc8cc13dfe5c08cd71947f1e75681855b7f99&req=cSghEMB2n4RbFb4f3HP0gIXxwjl%2BzPLdEkE1G2uDlzNAZFk0q7DL1oQnWoSu%0AK6Snxnes1I6EhbQU0g%3D%3D%0A) --- # DĂ©couvrez la plateforme Pour accĂ©der aux informations partagĂ©es sur votre plateforme, rendez-vous sur la page de connexion de votre organisation. S’il s’agit d’une premiĂšre connexion, il vous faudra vous [crĂ©er un compte.](https://help.talkspirit.com/fr/article/rejoindre-talkspirit-1jpiop8/) Une fois connectĂ©, vous ĂȘtes redirigĂ© vers la page du choix de votre administrateur. L’affichage de l’interface peut en effet varier selon les modules activĂ©s par l’administrateur de votre plateforme. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ee916ef7798ff800/b5b97106-b9fc-4b4c-a21d-b92bf9_1hx3ps7.png)](https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/584987377/28e8fbfa0c0196d9f1338843/Addxzwf81d8Zhbhyy9OFgiBGAJ53uJja9J2pew3PqijMusbuavLrhR0XfGgx0JdbtUc0vLJF7IvjpyRTE9sWkLFoC560u-bdBOw5DrFHJ5Vn-CZNP7OMtzf3cKgM-KTzPzRACCEzweARA_xvV87ZPOW3xyEWIrOPMTRMNEnknvTRNwUZxGeymgdXfQ?expires=1740392100&signature=3e0c54a0bb474eac85c8dbbec8f5efff2543f357d2c39a489dd4d11c7753ddad&req=cSgjH8F5noZYFb4f3HP0gG2nAKG1LqKv2CUaFzTlVKEj3nyRKM6R13xkNAdE%0AUMHzx3%2FdN%2BVvqMnpLQ%3D%3D%0A) *Interface de prĂ©sentation avec l’ensemble des modules activĂ©s* --- # Les Modules de votre plateforme L’interface de votre plateforme est constituĂ© de **sept modules :** * [La page d'accueil](https://help.talkspirit.com/fr/article/introduction-au-module-accueil-1yl21in/) est une page d’entrĂ©e de type portail Intranet qui rassemble les derniĂšres actualitĂ©s mises en ligne par votre organisation. * [Le fil d'actualitĂ©s](https://help.talkspirit.com/fr/article/le-fil-dactualites-1ay6pdm/) rassemble toutes les publications : des groupes que vous avez rejoints et messages privĂ©s partagĂ©s avec un ou plusieurs utilisateurs. * [Le tchat](https://help.talkspirit.com/fr/article/le-module-tchat-1s3eagl/) vous permet de communiquer et partager de l’information avec un ou plusieurs utilisateurs de votre plateforme de façon instantanĂ©e. * [Le drive](https://help.talkspirit.com/fr/article/le-drive-t9c0m5/) est un espace de stockage partagĂ© permettant d’organiser et d’accĂ©der Ă  tous les fichiers (images, sons, vidĂ©os, documents
) enregistrĂ©s sur la plateforme. Vous bĂ©nĂ©ficiez Ă©galement d’un espace de stockage personnel et sĂ©curisĂ©. * [Le module Ă©vĂšnements](https://help.talkspirit.com/fr/article/le-module-evenements-x82v3u/) est un agenda partagĂ©, il vous permet d’organiser des rĂ©unions, d’inviter d’autres utilisateurs Ă  des visioconfĂ©rences ou Ă  des webinaires ou d’organiser votre temps de travail. * [Le module projets](https://help.talkspirit.com/fr/article/le-module-projets-yz45zz/) est un outil de gestion et de suivi de projets personnels ou liĂ©s Ă  des groupes. * [L'annuaire des apps](https://help.talkspirit.com/fr/article/configurer-un-annuaire-des-applications-de-lorganisation-1wob823/) vous permet de crĂ©er un catalogue des applications tierces et outils que vous utilisez au quotidien et d’y accĂ©der rapidement. Retrouvez Ă©galement facilement : * des utilisateurs de la plateforme au travers de [l'annuaire utilisateurs,](https://help.talkspirit.com/fr/article/rechercher-un-utilisateur-dans-lannuaire-des-utilisateurs-bhbl5r/) * des groupes grĂące Ă  [l’annuaire des groupes,](https://help.talkspirit.com/fr/article/introduction-aux-groupes-lz0v6i/) ⚠ Il est possible qu’en fonction des objectifs de votre organisation, des modules ne soient pas activĂ©s. N’hĂ©sitez pas Ă  [contacter les administrateurs de votre plateforme ](https://help.talkspirit.com/fr/article/contacter-un-administrateur-de-la-plateforme-1317o2d/)si un module vous intĂ©resse. --- # Connectez-vous Ă  Talkspirit pour la premiĂšre fois Vous avez la possibilitĂ© de vous connecter de diffĂ©rentes façons sur votre plateforme Talkspirit : * avec votre **adresse email,** * avec votre [identifiant et un code d‘accĂšs,](https://help.talkspirit.com/fr/article/utilisateurs-sans-email-5g4x56/) * directement via [le service SSO](https://help.talkspirit.com/fr/article/authentification-obligatoire-sur-un-samlsso-w179sp/) de votre organisation (si activĂ©). Pour [vous connecter,](https://help.talkspirit.com/fr/article/sidentifier-au-service-1g5kon3/) entrez votre identifiant et votre mot de passe Ă  l’adresse : https://***_***_.talkspirit.com ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/6/0/5/16053e41b3b27600/image_1bfyoi4.png =371x644) Vos Ă©changes sont sĂ©curisĂ©s et seuls les membres peuvent accĂ©der Ă  cette interface. Retrouvez plus d’informations sur la connexion dans [cet article.](https://help.talkspirit.com/fr/article/sidentifier-au-service-1g5kon3/) --- # ComplĂ©tez votre profil Pour bien commencer sur la plateforme, il est recommandĂ© de complĂ©ter votre profil. Un profil complĂ©tĂ© vous permettra de mieux communiquer avec vos collĂšgues, car il sera plus facile de vous identifier et de vous retrouver sur la plateforme. Pour modifier les informations relatives Ă  votre profil, rendez-vous dans l’onglet **Profil et** **prĂ©fĂ©rences** situĂ© sous votre image de profil, puis sur **Informations**. Retrouvez comment complĂ©ter votre profil dans [cet article.](https://help.talkspirit.com/fr/article/modifier-les-informations-de-votre-profil-1kd97a8/) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/6/0/5/16053e41b3b27600/image_m6ojjq.png =800x497) Vous pourrez y renseigner vos coordonnĂ©es ainsi que d’autres informations (essentielles Ă  la bonne comprĂ©hension de votre rĂŽle pour vos collaborateurs) qui apparaĂźtront sur votre profil. Vous pourrez Ă©galement y : * modifier vos informations de connexion dans **Connexion**, * ajouter une photo de profil et une image de couverture dans **Photo**, * complĂ©ter des informations quant Ă  votre hiĂ©rarchie dans l’organisation afin de venir nourrir [l’organigramme](https://help.talkspirit.com/fr/article/lorganigramme-1xi0sn5/) de votre structure ( **Organigramme**). --- # Personnalisez votre plateforme Dans la section prĂ©fĂ©rences, vous pourrez modifier les paramĂštres relatifs Ă  votre compte tels que : * la langue de votre plateforme, * les [diffĂ©rentes notifications](https://help.talkspirit.com/fr/article/comprendre-et-gerer-vos-notifications-sur-talkspirit-1hq90r4/) Ă  votre convenance. ## ParamĂ©trez vos notifications Afin d’ĂȘtre alertĂ© des nouvelles activitĂ©s sur votre plateforme, vous avez Ă  votre disposition plusieurs types de notifications paramĂ©trables : * **Notification de navigateur/application de bureau,** * **Notifications push (mobile),** * **Notifications emails** Il est important de bien paramĂ©trer vos notifications. En effet, un trop peu d’alertes pourrait vous faire passer Ă  cĂŽtĂ© d’informations importantes tandis qu'un trop-plein de notifications pourrait vous surcharger d’informations. Pour paramĂ©trer vos notifications, il vous suffit de vous rendre dans le menu **Profil et prĂ©fĂ©rences** de la plateforme, section **Notifications**. Vous pourrez alors activer ou dĂ©sactiver les notifications de votre choix, mais Ă©galement dĂ©finir des crĂ©neaux horaires d’activitĂ© et de dĂ©connexion. Retrouvez plus d’informations sur les notifications de votre plateforme dans [cet article](https://help.talkspirit.com/fr/article/etre-notifie-de-nouvelles-activites-sur-la-plateforme-1hq90r4/). ## Activer le mode lu/non lu Le mode **lu/non lu** vous permet de gĂ©rer manuellement les publications que vous avez lues. Vous vous assurez ainsi de ne rater aucune publication. L’activation de cette option active Ă©galement un nouvel onglet **Non Lu** sur votre **Fil d’actualitĂ©s**. Retrouvez plus d’informations sur le mode **Lu/non Lu** dans [cet article.](https://help.talkspirit.com/fr/article/le-mode-lunon-lu-1fqogu3/) --- # DĂ©couvrez les utilisateurs inscrits via l'Annuaire La consultation d’un profil utilisateur peut se faire depuis le **Fil d’actualitĂ©s, le Tchat et l’Annuaire des utilisateurs**. Pour vous rendre sur l’annuaire des utilisateurs, sĂ©lectionnez “**Utilisateurs**” dans la barre de menu latĂ©rale gauche. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/6/0/5/16053e41b3b27600/image_msx6ip.png =800x496) Cet annuaire comprend l’ensemble des utilisateurs inscrits sur la plateforme et permet d’accĂ©der Ă  leur profil ainsi qu’à l’organigramme de l’entreprise. Il est Ă©galement possible de rechercher des utilisateurs de la plateforme Ă  partir d’un critĂšre prĂ©cis (poste, localisation, groupe
) en tapant les termes recherchĂ©s dans la barre de recherche de l’annuaire. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/6/0/5/16053e41b3b27600/image_1xm7w5g.png =800x298) 💡: il est possible d’effectuer une recherche en cumulant plusieurs critĂšres. Vous pourrez par exemple rechercher tous les utilisateurs basĂ©s Ă  Paris dont la compĂ©tence est l’Anglais. Une fois l’utilisateur concernĂ© trouvĂ©, vous pourrez instantanĂ©ment lui envoyer un message tchat ou dĂ©marrer une visioconfĂ©rence depuis cette vue, en sĂ©lectionnant simplement le type de discussion souhaitĂ©. --- # Retrouvez les espaces d’échanges thĂ©matiques de votre plateforme Les groupes sont des espaces de partage d’informations et de collaboration sur des sujets principaux ou spĂ©cifiques. Ils rĂ©unissent des membres (appelĂ©s “Membres du groupe”) et peuvent accueillir ponctuellement des invitĂ©s que nous appelons [guests.](https://help.talkspirit.com/fr/article/les-utilisateurs-guests-invites-nre5bk/) Les groupes sont caractĂ©risĂ©s par un visuel, un titre, une description et un niveau d'accĂšs et peuvent ĂȘtre administrĂ© par un ou plusieurs gestionnaire(s). 💡 Vous souhaitez suivre les activitĂ©s d’un groupe ponctuellement sans pour autant ĂȘtre notifiĂ© de chaque nouvelle activitĂ© ? Vous avez la possibilitĂ© d’activer l’option “Ne plus suivre”. Vous ne recevrez plus les notifications liĂ©es Ă  ce groupe mais pourrez accĂ©der Ă  son contenu quand vous le voudrez. ## L’annuaire de groupes Pour accĂ©der Ă  une vue d’ensemble des groupes de votre organisation, rendez-vous dans l’annuaire de groupes. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/6/0/5/16053e41b3b27600/image_8zbzwd.png =800x496) ***⚠***: les groupes secrets dont vous n’ĂȘtes pas membre ne seront pas visibles sur cette page. Vous pouvez choisir de filtrer cette vue d’ensemble en faisant apparaĂźtre vos **groupes**, **les groupes que vous gĂ©rez**, **vos groupes suivis sur le fil d’actualitĂ©s** ou bien **vos groupes favoris** via les filtres en haut Ă  droites. ## Rejoindre un groupe Depuis l’annuaire de groupes, vous pouvez rejoindre un groupe de diffĂ©rentes façons selon le niveau de confidentialitĂ© du groupe. * Pour un groupe ouvert, il vous suffira de cliquer sur la mention “rejoindre”, * Pour un groupe privĂ© visible, il vous faudra demander l’accĂšs au groupe qui devra ĂȘtre autorisĂ© par un membre compĂ©tent, 💡: vous ne pourrez rejoindre un groupe privĂ© invisible (ou secret) que sur invitation. Retrouvez plus d'informations sur l’accĂšs aux Groupes dans [cet article.](https://help.talkspirit.com/fr/article/rejoindre-ou-demander-lacces-a-un-groupe-5mni49/) ## CrĂ©er un groupe Depuis l’annuaire de groupes, vous pouvez crĂ©er un groupe (sous conditions que cette option ait Ă©tĂ© activĂ©e par un administrateur). Il vous suffit pour ce faire de cliquer sur **CrĂ©er un groupe** puis de remplir les informations liĂ©es Ă  ce groupe. Retrouvez plus d'informations sur la crĂ©ation de Groupe dans [cet article.](https://help.talkspirit.com/fr/article/comment-creer-un-groupe-fz3fjt/) Vous ĂȘtes maintenant fin prĂȘt Ă  utiliser votre plateforme Talkspirit ! --- # Contactez un administrateur Vous avez une question concernant un contenu partagĂ©, un accĂšs Ă  un groupe ou Ă  un module ? N’hĂ©sitez pas Ă  contacter les administrateurs de votre plateforme. Pour cela, rendez-vous dans la section **Aides & Plus** onglet **Contacter un administrateur**. Tout est expliquĂ© dans [cet article.](https://help.talkspirit.com/fr/article/contacter-un-administrateur-de-la-plateforme-1317o2d/) --- # Contactez le support Vous avez une question, une suggestion d’amĂ©lioration ou vous rencontrez un souci et vous souhaitez nous le faire remonter ? N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter directement depuis la section **Aides & Plus onglet Assistance en ligne** ou directement par mail Ă  l’adresse hello@talkspirit.com. --- # Pour aller plus loin : * [Bienvenue](https://help.talkspirit.com/fr/article/bienvenue-1a4qdwk/)