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# Groupes dynamiques et ensembles d'utilisateurs


# Groupes dynamiques et ensembles d'utilisateurs

**Les groupes dynamiques** permettent d'ajouter automatiquement des utilisateurs à un groupe en fonction d’une caractéristique de leur profil. Cette fonction permet d'éviter ainsi une démarche d'invitation manuelle sur des déploiements à grande échelle dans votre organisation.

Par exemple, il est possible d'inviter automatiquement à un groupe les utilisateurs d’une même localisation ou ayant une même expertise dans un groupe dédié.

Pour réaliser cette liaison, il est nécessaire de créer **un ensemble d'utilisateurs** puis de le lier au groupe concerné.
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# Créer un ensemble d'utilisateurs

Pour créer un ensemble d'utilisateurs :

* Cliquez sur l'icône **Administration** du menu latéral gauche.
* Cliquez sur la rubrique **Gérer les utilisateurs,** onglet **Ensembles d’utilisateurs**
* Cliquez sur le bouton **Nouvel ensemble d'utilisateurs**
* Sélectionnez un ou plusieurs filtres ou un mot clé de recherche. Le nombre de membres concernés par la vue s'affiche en haut à droite de la fenêtre.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/33e9bf3118ce3600/2de7985c-edd3-4a77-a651-9fc485_12wsbnk.png)](https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/529604805/c10e14dde8e30dd8fcdb3799/6pbKUas8R6MgkAMmcCStAR7dJjUsBrz6E5dabm-4Zeekd0Ikrvb0-MVSMYoyv0PSjXWNCPcCniDwQ68RKZBvJTccWsYR0hhEi5zkqs9AhNwISbHXtZGf14AGY6QXMUu7_iJJT9_jKeTnZ7bPXQ?expires=1740392100&signature=35bbb6f043419cc0c45ab1f9b939f1305b6fc42d713e894fb6e6a29889952610&req=cSIuEMl6lYFaFb4f3HP0gB0LRr1Xj0JveXX9CWzzEAmvuXn%2BDs0NbILm6BtA%0AQ7B0q53f9KC5H1CKUQ%3D%3D%0A)

💡 Utilisez [les attributs liste personnalisés](https://help.talkspirit.com/fr/articles/6762627-creer-un-attribut-liste) pour créer un ensemble d'utilisateur sur la thématique de votre choix.

* Donnez un **nom** à votre ensemble d'utilisateurs et cliquez sur **Créer**.

⚠️ Une fois l'ensemble créé, vous pouvez le **renommer**, le **modifier** ou le **supprimer**.

En revanche, lorsqu'un **ensemble d'utilisateurs** est lié à un groupe, il ne peut plus **être modifié.**

Passez la souris au-dessus de l'ensemble pour identifier le nombre de membres associés.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/528fc329553ca400/4de28ad2-fd19-455f-9515-b2f554_18cnih7.png)](https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/529604818/2d99b5d05d289c8d76e10e3a/kJK3fTVMeVoxKL4_1RfjYoGq0pDdKmqUAufMXn8Y6Fu3YaRgFl7oBbnmQ0zwPiI2ffqveg8qVACmUMJjQSNu_no1mSptqIfbIcCdn_oymmQAtLdo9_AHWcUYOUuY08qkQA2xHcFFUt-X47Aa5Q?expires=1740392100&signature=824ac633b3bfe0bf7dac55b9a0bbc1867883f40eff713d40fca3a46a0c7877a9&req=cSIuEMl6lYBXFb4f3HP0gAgIbYYk8%2Fe7oVEm8IJNe1lpIhsm9yjvYFfGDr1V%0Am2CqAlzD55C93ROC6Q%3D%3D%0A)
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# Lier un ensemble d'utilisateurs à un groupe existant

Une fois votre ensemble d'utilisateurs créé, vous pouvez le lier à un groupe existant ou à la création d’un nouveau groupe.

**Remarques :**

* Un groupe ne peut être lié qu'à un seul ensemble d’utilisateurs
* Le(s) gestionnaire(s) du groupe conserve(nt) la possibilité d'inviter des membres dans son groupe manuellement, même lorsque le groupe est lié à un ensemble d'utilisateurs.

## 1. Lier un ensemble d'utilisateurs depuis un groupe

Pour réaliser une liaison avec un groupe existant :

* Rendez-vous dans le groupe pour lequel vous souhaitez réaliser une liaison
* Cliquez sur l'icône d'**ajout de membres** d'un groupe
* Cliquez sur **Lier ce groupe à un ensemble d'utilisateurs**

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/399287a252576800/6962c501-5d1a-497f-9f34-c3f63e_2om64g.png)](https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/529604826/884aff3d6bd8e185e8b9e3c7/5LX6e-_Eny31E8AeQ3xdz_V4ZnAq3XBtcclp4S5Ex0PhSg2OToqptpzFzxPC83_yZiH7CQZ90Pfya5lI58QY-FPRnw645jK_5FOZSOfQtDwnmTeoFQuhgDxbeXpOSHSnnpQr6iyP1JakvcT3IA?expires=1740392100&signature=d12a898c24a88fee4a510d4888db74842bab8e40fcb650fd4a9b460de1f6dd3a&req=cSIuEMl6lYNZFb4f3HP0gPRyEX5oP54kXT9XUDxaSjZ3ybUp0nveFWpPwxz%2F%0AYweUL8L9NnY8MLRicQ%3D%3D%0A)

* **Choisissez l'ensemble d'utilisateurs** avec lequel vous souhaitez réaliser la liaison

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/516ea4d8255ad800/b48b502a-9ce2-4c1f-8348-b723fb_pplp0g.png)](https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/529604830/58eb9918872f965b253c7dda/mvDGLsXmP0B02HM-b8gRUEArDfsnIbv3A9UkE5GlGUWkmG6LzCZ-k4Bf9l0-SbfAjVFEVxW5-8cJUycE1_fyxEXVFKo9NCxsOw22dlL0fsY9mWnFfXM8fvzU1rHJfnkACDrRRTof6HtzO_plZQ?expires=1740392100&signature=44416e379df8cb3e23c3f1b1cd5b534ea682a7ee1faab48043b806bce2d3762a&req=cSIuEMl6lYJfFb4f3HP0gGDBWl%2B6PI3JzM%2BHWQG5kUjYugQJw6EDEbBqMt9C%0A7azXNyFAlY9j05eTig%3D%3D%0A)

* Cliquez sur **Confirmer.**
* Une fenêtre d'informations confirme l'ajout immédiat des utilisateurs dans le groupe. Les membres déjà présents dans le groupe restent dans le groupe.

Par ailleurs, un filtre apparaît dans le panneau des membres du groupe et permet d'identifier les utilisateurs ajoutés via l'ensemble d'utilisateurs.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b7bd9ebcc8f00000/5c18fd5d-94c8-46e0-a2d7-6e2981_15ow48x.png)](https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/529604833/ba5ac3e505393641385acf9b/uOji5PK-FCMJVK1FIfupvqU_S5OM8vgDEumMVM611M-1DvmVkhyk8822zMwkxyF0yJ192NJNqbYu3rhgc6KFnJlFHkESjgPXqy9omD1EP5FLzq5ACutW5EMNjF6_xJ5GgJ5EalAjvUQ8riVzjA?expires=1740392100&signature=7f1ee604766a2452ec5054d558a04640daf16659cdc2749eb1e1f111304c0310&req=cSIuEMl6lYJcFb4f3HP0gAV3DSyHhL2kc08XzcNMOcCPLb4ebUuXyXoUB1QV%0A%2Fxu6145sBEzmWg1cjg%3D%3D%0A)

## 2. Lier un ensemble d'utilisateurs à un groupe depuis l’administration

Pour réaliser une liaison avec un groupe existant depuis l'administration :

* Cliquez sur l'icône **roue crantée** du menu de navigation gauche
* Cliquez sur la rubrique **Gérer les groupes**
* En face du groupe pour lequel vous souhaitez créer une liaison, cliquez sur la roue crantée puis **Lier le groupe à un ensemble d'utilisateurs**

* **Choisissez l'ensemble d'utilisateurs** avec lequel vous souhaitez réaliser la liaison
* Cliquez sur **Confirmer**
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# Lier un ensemble d'utilisateurs à la création d’un groupe

À la création d’un groupe, s’il existe déjà au moins un ensemble d'utilisateurs, il sera proposé à l'utilisateur créant le groupe de le lier à l'un de ces ensembles.

Pour cela, cliquez sur **Un ensemble d’utilisateurs**.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5e958c5a79051400/193a754e-d58a-478f-81be-c07ab0_556l9i.png)](https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/529604839/00beec9a043db9bdabed4189/w8-86aKU2ZKsHKUV-G7TvfelKyJkjNGUT7ZZgnPkl6e5HT2CmwENFImk1J2mzAGG5ax9-c5XYxdLe-gKXufK0FmGUaHAIoHKSOSsLP2v2eVxeQuF9sCArZfInpLVXiSbTXGofYbDwbSHeq5BBg?expires=1740392100&signature=eef946376132c132dc1925dfee91f91200374442f1c818931974da29ba5ab939&req=cSIuEMl6lYJWFb4f3HP0gHUpdapowcCv2EJpA%2BG%2Bjh1P3uDsp1O9tTMF2tqc%0AdORrw8Zw%2FZPMLrrZ9A%3D%3D%0A)

Une fenêtre s’ouvre vous permettant d’ajouter un ensemble d’utilisateurs.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/72ffc03ca9c56c00/ee5f2ed7-681c-4e89-916c-f97d3c_1wem23m.png)](https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/529604848/5a64aec1227072a5d9bcde69/qI7u1DQ3Y7xkwifOzYnhc3s6_F_OloR0EbwWdGAMxCEjHrITKY79U9LaFWX6kTvh8bcUVZiR4I8QIpw1zKyAa8MTlsMt2rFHTScHORJXqcite2ldJwKRAhEvr1ZH_NP5-IaeYPZ3byDUHuwa4A?expires=1740392100&signature=be237d7fd65d43c0ea603034a137c8d08e33ec642453033232dc5abe46b84953&req=cSIuEMl6lYVXFb4f3HP0gFZUmRYagmHofZlMtKPf6ve5%2B8rh3Bkll%2FS8ORSM%0A9fRfSGja%2FEs%2BbhdH2Q%3D%3D%0A)

Cliquez sur **Suivant** pour finaliser la création du compte.

# Modifier ou supprimer la liaison d'un groupe avec un ensemble d'utilisateurs

* Depuis le **panneau d'ajout des membres d'un groupe** ou depuis l'**administration**, cliquez sur **Gérer le lien avec un ensemble d'utilisateurs**

[![](https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/529604859/d16f1fbc1632f77d8dfd58ed/hW0o9p-MF5UJPou90p87PobXk2JqrUklXRWbm8OpjuKR5cOiWC-SZskkl_K7nJd_an91IgrJvBOVJxWczShlEmuN_9tC4C7eY76ol0K_hrPqyOMeJNX0lBJFdc-NwnHYvfhXZpEuUCzmg_lVWA?expires=1740392100&signature=7d69d152052edc99596e80be4fc9ece7f0441c7462e3b7f9391c8c10722c3ebd&req=cSIuEMl6lYRWFb4f3HP0gC3yjFWcUCsa%2FhXjojExrLq3v2ecif%2BfSeM8m98P%0ANekBI2WQNIJXyxnVcQ%3D%3D%0A)](https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/529604859/d16f1fbc1632f77d8dfd58ed/hW0o9p-MF5UJPou90p87PobXk2JqrUklXRWbm8OpjuKR5cOiWC-SZskkl_K7nJd_an91IgrJvBOVJxWczShlEmuN_9tC4C7eY76ol0K_hrPqyOMeJNX0lBJFdc-NwnHYvfhXZpEuUCzmg_lVWA?expires=1740392100&signature=7d69d152052edc99596e80be4fc9ece7f0441c7462e3b7f9391c8c10722c3ebd&req=cSIuEMl6lYRWFb4f3HP0gC3yjFWcUCsa%2FhXjojExrLq3v2ecif%2BfSeM8m98P%0ANekBI2WQNIJXyxnVcQ%3D%3D%0A)

* **Sélectionnez un nouvel ensemble d'utilisateurs** si vous souhaitez modifier l'ensemble existant ou Sélectionnez **Aucun ensemble utilisateurs** si vous souhaitez délier le groupe avec l'ensemble.

[![](https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/529604863/cc2ae06dd119e62b2a311682/4Sfqrdv6leaWOjZ7dM_wW5XcyCxq5w5xJed42HKNjolxOUbwjTniAM-BvBFWJpKs41RL24bsL6_YsdyuITelKN3OjZ9_e0cNXznB9qEn387ACeTxhmxvRp20_f26m9YtTGagzMNIZqu2xly9ww?expires=1740392100&signature=8fd335218b656c7a7c6bb3139b2d397dbd41779bbbec3630b3739294c0944213&req=cSIuEMl6lYdcFb4f3HP0gBnlImazm%2Frpuc9roNUF5EJ4uqvf2Pk9S5C1wZ42%0AUHG6MdeQ%2BnFU5ublUQ%3D%3D%0A)](https://talkspirit.intercom-attachments-7.com/i/o/529604863/cc2ae06dd119e62b2a311682/4Sfqrdv6leaWOjZ7dM_wW5XcyCxq5w5xJed42HKNjolxOUbwjTniAM-BvBFWJpKs41RL24bsL6_YsdyuITelKN3OjZ9_e0cNXznB9qEn387ACeTxhmxvRp20_f26m9YtTGagzMNIZqu2xly9ww?expires=1740392100&signature=8fd335218b656c7a7c6bb3139b2d397dbd41779bbbec3630b3739294c0944213&req=cSIuEMl6lYdcFb4f3HP0gBnlImazm%2Frpuc9roNUF5EJ4uqvf2Pk9S5C1wZ42%0AUHG6MdeQ%2BnFU5ublUQ%3D%3D%0A)

***NB :*** Les utilisateurs qui avaient déjà rejoint le groupe via l’ensemble d’utilisateurs restent membres du groupe.